物業(yè)月度工作總結(jié)報告

　　總結(jié) 所要反映的是全局工作或某項工作的全貌，所以在內(nèi)容安排上要考慮到方方面面，全局工作不能遺漏哪個方面，單項工作不能遺漏哪個環(huán)節(jié)，否則就會影響 工作總結(jié) 的客觀性和全面性。下面就讓我?guī)闳タ纯次飿I(yè)月度工作總結(jié)報告范文 5篇，希望能幫助到大家!物業(yè)月度 工作報告 1八月份是我們一年中最熱的時候，俗稱“三伏天”，這個月又是高溫，又是大旱，又是暴雨，我們的人員、房屋和綠化也經(jīng)受了多重洗禮。既要保證設(shè)施設(shè)備正常運行，又要組織力量及時解決業(yè)主投訴問題，各崗位都滿負荷運轉(zhuǎn)，保證了各小區(qū)的正常運行。一、綜合情況：1.物業(yè)費征收情況：本月共收取物業(yè)費 143221 元(截止5月25日)，目標任務(wù) 17萬元，占月度計劃任務(wù)的84.24%。累計完成1726280元,占全年計劃195萬元的88.5%. 2.接待業(yè)主投訴情況：本月共接待業(yè)主投訴 63起，已處理回復(fù) 42起(滲漏水已過保修期)。其中：滲漏水27起，已處理12起，剩余15起已上報領(lǐng)導(dǎo)審核定奪;程控門投訴 11起，已維修 8 起，待處理3起(等待配件)。樓道燈維修11起，已處理9起，待處理2起(線路問題待查)。 其它 投訴15起，已處理并及時回復(fù)。特約服務(wù)2起。二、重點工作：1.客服部對丁香園小區(qū)樟樹蚧殼蟲、女貞霉菌病進行了兩次滅殺防治，病蟲害基本消除，枯黃落葉現(xiàn)象得到有效遏制。2.對丁香園小區(qū)10處垃圾桶進行了移位，劃線留出了通道，緩解了車位停車與垃圾清運之間的矛盾。3.客服部維修房屋防水3處，暴雨期間積水疏通排水管11處。天干期間，丁香園綠化澆水3次，新安里澆水一次。丁香園綠化全面除草一次。4、人事調(diào)整后，秩序管理部整肅了門崗形象，加大了夜晚巡查的力度，加強了小區(qū)的安全和車輛停放的管理工作。5.加強用電分析工作：客服部抽出兩人協(xié)助進行小區(qū)水電表抄錄，各責(zé)任區(qū)責(zé)任人按時抄表后，對屯電較多的住戶進行了統(tǒng)計歸檔，以便中心執(zhí)行以電控費。6.丁香園門崗設(shè)施設(shè)備進行了維護保養(yǎng)，更換了進口道閘，新安里維修了電動伸縮門。 7.組織了員工學(xué)習(xí)制度，積極參加公司制度考試，考前認真準備，考后針對試題進行了系統(tǒng)講解，讓各項制度深入人心。8.順利完成了首屆“東泰物業(yè)杯”青少年 游泳 比賽活動，為日后組織社區(qū)聯(lián)誼活動積累了寶貴的 經(jīng)驗 。9.準備啟動月亮灣公共維修工作。 九月份 工作計劃 ：1、堅持抓好物業(yè)費的征收，連續(xù)兩個月都沒有完成當月的任務(wù)，中心應(yīng)加大控費力度，各責(zé)任區(qū)責(zé)任人主動與業(yè)主聯(lián)系，提醒及時來中心繳費。2、認真學(xué)習(xí)各部門的工作流程，掌握運用工作流程來提高工作效率和服務(wù)水平，加大工作流程的監(jiān)查力度。3、秋天是蟲害大發(fā)生的時候，繼續(xù)做好治蟲和綠化修剪工作。4、暴雨期間暴露出多處外墻滲水，維修工作向集團公司申報，待批復(fù)后實施。5、認真準備“物業(yè)服務(wù)示范住宅小區(qū)”申報資料，按照清單進行收集和整理，全力以赴完成本項工作。6、丁香園戶籍管理的前期準備工作。行百里者半九十。雖然前期收費情況不錯，但是留下來的都是比較難收的住戶，離完成全年任務(wù)還有一段路要走，可以說我們只完成了一半的任務(wù)，重點和難點都在這幾個月，只有堅持以電控費不放松，才能保證全年任務(wù)的完成。而且還要預(yù)防住戶屯電，為明年的收費工作打好基礎(chǔ)。物業(yè)月度工作報告2炎熱浮躁的夏天終于邁開腳步準備漸漸遠去，清涼的秋風(fēng)即將回歸大地，那么隨著秋風(fēng)的回歸，等待我們的是否是收獲的金秋?以下是____分公司8月份的工作總結(jié)：1、____分公司“物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”的實施月，本月15、19、29日分別完成了環(huán)境部、工程部、秩序部的考核工作。2、____分公司8月1日正式接管中國建設(shè)銀行股份有限公司____支行的保潔工作，并于8月1日對建行保潔進行了現(xiàn)場實操培訓(xùn)，并及時上報建行保潔服裝申請。3、8月8日進行了7月份的月考核。4、8月25日__總助對管理人員進行團隊精神與互動的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。5、向物價局申辦各小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費重新備案已全部批復(fù)。6、對 勞動合同 到期的員工進行重簽合同和工資約定。7、通知各小區(qū)完成下半度財務(wù)成本測算工作。8、呈報關(guān)于增加繳納____年度殘疾人保障金的報告。1、本月秩序員辭職8名，辭退2名，均已辦理移交手續(xù);新 入職 5名，經(jīng)崗前培訓(xùn)合格已正式上崗。三、房屋、裝修管理1、______小區(qū)，總戶數(shù)為896戶，已接管房為620戶(其中裝修房5戶，毛坯房276戶);共裝修為620戶;入住為42戶，其中出租戶為8戶，代管空房7戶。2、______小區(qū)，總戶數(shù)為253戶(其中包括25間鋪面 )。本月總共入住10戶【其中長住戶：5戶(包含租戶1 戶);候鳥式：4戶】、裝修1戶、空房218戶。3、______小區(qū)，7月份裝修2戶，通風(fēng)2戶。小區(qū)現(xiàn)住戶98戶，其中租戶42戶。4、______小區(qū)接管房698套;共裝修422套;入住119戶，其中出租戶40 戶;本月陸續(xù)有7戶住戶離開小區(qū)。5、______小區(qū)，總戶數(shù)為214戶(含車庫);已接管214戶;(含車庫);______總戶數(shù)82戶;已接管75戶;本月辦理______裝修手續(xù)2戶;______1戶;______共裝修8戶;______共裝修1戶;______入住戶：123戶;其中出租戶：8戶;______入住戶：13戶;1、______小區(qū)，對欠費的業(yè)主及時催繳，開通燃氣2戶，水代購與調(diào)劑共為 4次，代收信件6 件，代管鑰匙24戶。本月受理客服業(yè)務(wù)110起，其中水電維修60起。2、______小區(qū)，整理各種檔案。3、______小區(qū)，對已回來小區(qū)入住的業(yè)主進行費用催繳，日常服務(wù)與上門維修30余起。4、______小區(qū)，⑴收回一期物業(yè)減免費用，15756元。⑵通過短信及電話聯(lián)系方式，催繳外地業(yè)主物業(yè)費欠款。⑶進行____公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”環(huán)境保潔、工程、秩序的考核比賽。⑷與____地產(chǎn)溝通三次。⑸本月發(fā)出停電檢修5次，消殺通知2次。⑹與房開交流5次，關(guān)于發(fā)電機及消防驗收事宜。⑺本月22日物業(yè)辦公室遷址至__B9號鋪面。⑻______小區(qū)綠化帶因泳池建設(shè)遭到不同程度的壓損，已拍照交開發(fā)商整改，并發(fā)通知向業(yè)主解釋。⑼______小區(qū)F棟工地拆板，張貼通知提醒住戶及往來人員注意高空墜物及繞道而行。⑽業(yè)主裝修剩余的沙土集中處理。⑾各樓電梯限制斗車入電梯，并增派秩序巡邏崗監(jiān)督裝修材料裝運作業(yè)。⑿小區(qū)各樓道的衛(wèi)生存在狀況，業(yè)主隨處扔垃圾的監(jiān)督及處理，并擬小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生公約。⒀工程部文件整理歸檔。⒁小區(qū)內(nèi)標識標志牌準備。⒂業(yè)主回訪、調(diào)查表的整理并準備著手解決業(yè)主提出的問題。⒃小區(qū)水電、電梯公攤的公示準備。⒄小區(qū)綠化苗木檔案的整理。5、______小區(qū)，業(yè)主購電80次，______小區(qū)21次;代收信件38件;代管鑰匙7戶;業(yè)主建議、投訴2戶。五、保潔、綠化管理1、______小區(qū)，對生活區(qū)公共區(qū)域陽臺垃圾的再次清理;清洗垃圾場每天一次;小區(qū)樓道扶手上不銹油;清理水利溝雜物;A區(qū)景觀池的清洗。2、______小區(qū)，每日的樓道、樓梯把手的清潔;每日小區(qū)大道的清掃;一樓大廳等玻璃門窗的清潔;消防箱的清潔;娛樂室的清潔;針對考核沒有合格的部位重新進行打掃;應(yīng)開發(fā)商的要求，外請清潔工打掃部分沒有賣出去的精裝房。3、______小區(qū)，本月小區(qū)內(nèi)道路、各樓道的清潔狀況需要改進，牡丹閣增加一名保潔人員。4、 ______小區(qū)，進行日常保潔及對綠化帶進行拔除雜草工作。1、______小區(qū)，對小區(qū)草坪全面整理打草;修剪各樓棟前路牙邊的雜草灌木; 種植 銷售部前的花苗;清理綠化帶內(nèi)雜草雜物進行清除;整個生活區(qū) 灌木、綠籬、色塊，進行打藥防治病蟲害;人工湖旁樹木的修剪;電梯樓前的花草修剪。2、______小區(qū)，花草樹木的日常修剪;對樹木的枯枝、爛葉、雜草進行清除;綠化帶的日常澆水;小區(qū)鋪面前的綠化帶部分樹木被公路施工方給挖掉，目前正在交涉當中;對被臺風(fēng)吹倒得樹木進行扶正恢復(fù)。3、______小區(qū)，本月降水量少，芙蓉苑、玉蘭閣大葉紫薇和小葉欖仁出現(xiàn)蟲害，綠化人員對此進行了藥物噴灑。1、______小區(qū)，⑴日巡查和日檢修項目;⑵定時巡查、檢修各類設(shè)施設(shè)備項目;⑶對小區(qū)路燈桿、垃圾桶、消防及游樂場設(shè)施設(shè)備的除銹和刷漆更新保養(yǎng)。⑷人工湖防護欄補漆保養(yǎng);⑸對小區(qū)高桿燈的線路改造走線;⑹對各樓棟單元樓道的感應(yīng)燈和開關(guān)的維修跟換;⑺對機房的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)衛(wèi)生打掃;⑻A區(qū)樓頂護欄刷漆保養(yǎng);⑼崗?fù)Ρ谏贤苛戏?協(xié)助開發(fā)商對101崗?fù)し浪a漏;⑽1號樓3單元門口路面的 修理 。2、______小區(qū)，⑴對部分精裝修房的遺留問題進行修復(fù);⑵檢查維修A2、B2監(jiān)控攝像頭沒有畫面等故障;⑶對配電房，水泵房等設(shè)備設(shè)施的部位進行清潔打掃;⑷對部分公共部位的遺留問題進行整改修復(fù);⑸整理已處理的和還沒有處理的遺留問題，重新做一份電子表準備上報開發(fā)商;⑹對沒有賣出去的空房全面檢查，整理檢查出的問題并進行報價，準備上報開發(fā)商;⑺樓頂女兒墻漏水工程施工已經(jīng)接近完工;⑻樓頂女兒墻漏水工程開始施工。3、______小區(qū)，⑴對發(fā)電機組試機動行;⑵更換各個電梯已損壞的日光燈管更換各個樓道。4、______小區(qū)，⑴發(fā)電機試機、送電;⑵)各樓道燈泡更換;⑶果皮箱、消防栓保養(yǎng)，刷油漆;⑷消防泵保養(yǎng);⑸中心區(qū)健身設(shè)施的維修;⑹日常巡查設(shè)備;⑺本月免費為業(yè)主維修20起。5、______小區(qū)，﹙1﹚檢查小區(qū)路燈、各單元樓道燈照明情況，并對不亮的燈進行維修及更換燈泡。﹙2﹚本月上門為業(yè)主維修水、電共6次1、______小區(qū)，⑴消防設(shè)施設(shè)備的檢查;⑵車棚廢舊車輛清理匯報;⑶簽到巡邏點的更新;⑷每月培訓(xùn)四次( 安全教育、來訪車輛人員的詢問登記、突發(fā)事件的匯報處理);⑸車輛收費的催繳;(6)裝修監(jiān)管和房內(nèi)的消費安全。2、______小區(qū)，⑴對新來的秩序員進行相關(guān)的培訓(xùn)(包括禮貌禮儀、崗?fù)ばl(wèi)生、出入登記、車輛管理等等);⑵對停車費、電動車充電費的催繳;⑶加強車輛停放的管理;⑷指導(dǎo)秩序員做好各項出入小區(qū)的登記手續(xù)(包括人員、車輛、物品等);⑸新招聘了兩名秩序員;⑹針對崗?fù)た己藳]有合格的部位重新進行清潔打掃。3、______小區(qū)，⑴小區(qū)內(nèi)各巡邏點的簽到;⑵引導(dǎo)車輛規(guī)范停車;⑶催繳汽車車位費。4、花半里，⑴秩序員檔案整理;⑵秩序員列隊實際操作、消防實際操作的排練;⑶裝修戶的監(jiān)督管理，夜間區(qū)內(nèi)燈光的時間開關(guān)安排;⑷秩序員開具無犯罪證明的通知;4、______小區(qū)，﹙1﹚對外來人員進行來訪登記;﹙2﹚對小區(qū)搬進、搬出物品進行登記工作;﹙3﹚夜間對小區(qū)院內(nèi)及周邊進行巡邏工作;﹙4﹚對進、出小區(qū)的車輛進行收、發(fā)卡并登記工作;﹙5﹚對未交費的車輛進行登記并催繳。八月份后勤主要工作：⑴完成各小區(qū)8月份的水、電費的繳納工作;⑵完成各小區(qū)8月份的寬帶、話費的繳納工作;⑶完成______小區(qū)崗?fù)る娫挼膱笱b工作;⑷完成______小區(qū)物業(yè)食堂煤氣費的繳納工作;⑸配合出納到銀行取款，完成員工工資的發(fā)放工作;⑹完成分公司各部門的各種物品的采購工作;⑺配合______小區(qū)、______小區(qū)重新申報物價備案工作，并已全部同意各個小區(qū)的重申備案;⑻完成社保年審工作;⑼完成工商營業(yè)執(zhí)照的年審工作;⑽完成組織機構(gòu)代碼證的年審申報工作。九、八月份的考核8月8日對各小區(qū)進行考核，這次考核主要存在的問題如下：1、______小區(qū)，崗?fù)し潞笳w不錯;區(qū)內(nèi)草坪偏厚，臨屋大植株需移植。2、______小區(qū)，崗?fù)?nèi)清潔未做到位;辦公室清潔需要加強。3、______小區(qū)，樓層墻壁清潔太臟。4、______小區(qū)，整體保潔不錯，裝修垃圾需及時清理。5、______小區(qū)，各個方面需要整改。針對這次考核問題需整改部份，各管家部需及時整改，做為8月份考核的內(nèi)容之一。九、九月份的工作計劃1、“物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”客服類的考核及評比最終結(jié)果。2、各小區(qū)費用催繳工作;工程部發(fā)電機使用的培訓(xùn)及保養(yǎng);秩序員業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn);裝修戶的電梯使用問題、材料入?yún)^(qū)問題。3、______小區(qū)項目“______”十月份收樓的準備工作。4、______小區(qū)，解決綠化帶被破壞的問題;繼續(xù)對公共設(shè)施與精裝修房遺留的問題進行維修、修復(fù) ;上報開發(fā)商催要已經(jīng)修復(fù)完工的部分工程款。5、總務(wù)部跟蹤完成組織機構(gòu)代碼證的年審工作，整理庫存物品并歸檔，重新完善各小區(qū)水電工工具的歸檔工作，配合各小區(qū)完成房產(chǎn)局及物價局關(guān)于物業(yè)服務(wù)和物業(yè)收費自查自糾工作。6、繼續(xù)跟蹤“______小區(qū)”項目拓展立項后的進度情況。八月份，各管家部在“物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”的考核比賽中如荼如火的進行著，各團隊都在為各自打氣加油，大大得調(diào)動了各員工的積極性，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為中心為各區(qū)域努力工作。物業(yè)月度工作報告3隨著四月份的工作結(jié)束，我們也即將迎來五月的到來。在四月份的工作中，我們嚴格的執(zhí)行了物業(yè)管理標準，加強了對境外來__人員的紀律和控制，并對小區(qū)內(nèi)外的衛(wèi)生打掃也嚴格的做好，保證了小區(qū)業(yè)主的安全。在四月到來后，盡管危機已經(jīng)漸漸解除，但是我們依舊保持著嚴格的工作態(tài)度，仔細的做好防控工作，防止萬一。但是面對即將到來的五月，我們也要?準備，迎接五一的到來!以下是我對四月工作的總結(jié)以及之后工作的計劃：一、四月的工作情況在四月份的工作中，我們工作基本正常，每日堅持做好小區(qū)的保衛(wèi)以及打掃工作，并積極的為業(yè)主解答問題，解決困難。此外，在四月期間，因為季節(jié)原因，綠化帶和草坪的植物過于茂盛，我們及時的聯(lián)系了修剪員工將小區(qū)內(nèi)的綠化帶以及樹木進行了修剪，保證了小區(qū)的美化和整潔。并且對于衛(wèi)生方面，我們也一直在堅持垃圾分類處理，還對小區(qū)內(nèi)的小巷以及死角的垃圾進行了處理，并貼上了警示。而在四月的 清明 節(jié)期間，我們積極的發(fā)布通知，提醒業(yè)主文明祭祀，并加緊對小區(qū)的檢查，防止有業(yè)主濫用明火。在我們大力的宣傳和檢查中，順利的保證了各位業(yè)主的安全，并倡導(dǎo)了業(yè)主們適當祭祀，減少了不必要的隱患。二、五月份工作的計劃和安排五月期間，首當其沖的就是在 五一勞動節(jié) 的活動。在今年的五一活動中，我們打算積極的邀請業(yè)主們參加活動，并根據(jù)活動計劃準備一定的獎品。此次活動除了提升業(yè)主與我們的好感之外，也是為我們____物業(yè)做好宣傳的一個機會。而在此之后，還有 母親節(jié) 也隨即到來，面對兩個節(jié)日的到來，我們要雙重準備，提前準備好五一活動的禮物以及母親節(jié)的鮮花，并且給在采購方面做好準備，在保證資金內(nèi)準備好活動必要的器材。此外，在五月內(nèi)我們也要做好小區(qū)的各項打掃工作，并且因為五一假期的到來，業(yè)主們會更集中的停留在小區(qū)中，為此，員工的工作以及管理也要做好。五月是充滿朝氣的月份，對我們來說也會是一個忙碌的月份，為此，我們更要做好管理，保證工作服務(wù)能得到業(yè)主們的滿意!為我們______物業(yè)的前進再做貢獻!物業(yè)月度工作報告4自今月____月份入職++公司以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作 方法 ，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。二、認真負責(zé)地抓好保潔后勤服務(wù)工作婦幼保健院的工作是____月份開始交與我負責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作：一是化壓力為動力，督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動員工的積極性。老婦保員工調(diào)到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。現(xiàn)有人員____人，本月度共有2人 離職 和調(diào)職;其中1人調(diào)職到老婦保，1人辭退。對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫(yī)院保潔標準》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。加強了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。五、保潔工作完成方面(1)完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。(2)對海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作。(不負責(zé)日常保潔工作)保與海關(guān)的開荒工作。(3)完成海關(guān)石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。(4)完成醫(yī)院垃圾的清運工作。(5)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。(6)完成單位臨時安作排的清潔工作。(7)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂(8)完成對醫(yī)院所負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護工作。六、主要經(jīng)驗和收獲(1)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。(2)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。(3)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。(4)只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)。七、存在的不足由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20____月的工作存在以下不足。(1)保潔工作人員情緒容易波動，自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。(2)醫(yī)院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易，微觀上控制困難。(3)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。物業(yè)月度工作報告5四月份我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，按照公司及我部工作要求，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保了我部服務(wù)工作的穩(wěn)步提升，保證了業(yè)主單位的絕對安全，在此對本月工作做以簡要總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為下月工作打好基礎(chǔ)。一、當月任務(wù)完成情況1、進入四月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法，我部及時對院內(nèi)車輛進行再次摸底落實，進行了詳細的登記，與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共52份，我部復(fù)印存檔，原件交后勤站。2、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會議的保障11場次，共服務(wù)保障參會人數(shù)約900人次。3、我部應(yīng)公司保衛(wèi)部關(guān)于消防安全的整改 措施 、消防演練應(yīng)急預(yù)案等活動，利用閑暇時間積極開展消防安全學(xué)習(xí)及消防應(yīng)急預(yù)案演練，同時資質(zhì)保潔班及時清理各樓層管道井雜物，消除安全隱患。4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領(lǐng)用等出入庫工作。5、及時與公司市場部聯(lián)系更換各樓層落地?zé)煾资印?、進入雨季為防止意外事故發(fā)生，我部及時組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物，并為下水道口加蓋防護網(wǎng)，防止堵塞。7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點完成了各項工作任務(wù)及各類會議的保障工作。物業(yè)月度工作 總結(jié)報告 相關(guān) 文章 ：★ 物業(yè)管理月工作總結(jié)報告范文★ 物業(yè)管理月度工作總結(jié)范文★ 物業(yè)月工作總結(jié)范文3篇★ 物業(yè)客服月度工作總結(jié)范文★ 物業(yè)客服部月工作總結(jié)報告★ 物業(yè)客服月工作總結(jié)報告★ 物業(yè)工程部月度工作總結(jié)★ 物業(yè)月工作總結(jié)與計劃★ 物業(yè)公司工作總結(jié)范文精選★ 物業(yè)客服的月工作總結(jié)與計劃

　　物業(yè)月度工作總結(jié)報告

　　總結(jié) 所要反映的是全局工作或某項工作的全貌，所以在內(nèi)容安排上要考慮到方方面面，全局工作不能遺漏哪個方面，單項工作不能遺漏哪個環(huán)節(jié)，否則就會影響 工作總結(jié) 的客觀性和全面性。下面就讓我?guī)闳タ纯次飿I(yè)月度工作總結(jié)報告范文 5篇，希望能幫助到大家!物業(yè)月度 工作報告 1八月份是我們一年中最熱的時候，俗稱“三伏天”，這個月又是高溫，又是大旱，又是暴雨，我們的人員、房屋和綠化也經(jīng)受了多重洗禮。既要保證設(shè)施設(shè)備正常運行，又要組織力量及時解決業(yè)主投訴問題，各崗位都滿負荷運轉(zhuǎn)，保證了各小區(qū)的正常運行。一、綜合情況：1.物業(yè)費征收情況：本月共收取物業(yè)費 143221 元(截止5月25日)，目標任務(wù) 17萬元，占月度計劃任務(wù)的84.24%。累計完成1726280元,占全年計劃195萬元的88.5%. 2.接待業(yè)主投訴情況：本月共接待業(yè)主投訴 63起，已處理回復(fù) 42起(滲漏水已過保修期)。其中：滲漏水27起，已處理12起，剩余15起已上報領(lǐng)導(dǎo)審核定奪;程控門投訴 11起，已維修 8 起，待處理3起(等待配件)。樓道燈維修11起，已處理9起，待處理2起(線路問題待查)。 其它 投訴15起，已處理并及時回復(fù)。特約服務(wù)2起。二、重點工作：1.客服部對丁香園小區(qū)樟樹蚧殼蟲、女貞霉菌病進行了兩次滅殺防治，病蟲害基本消除，枯黃落葉現(xiàn)象得到有效遏制。2.對丁香園小區(qū)10處垃圾桶進行了移位，劃線留出了通道，緩解了車位停車與垃圾清運之間的矛盾。3.客服部維修房屋防水3處，暴雨期間積水疏通排水管11處。天干期間，丁香園綠化澆水3次，新安里澆水一次。丁香園綠化全面除草一次。4、人事調(diào)整后，秩序管理部整肅了門崗形象，加大了夜晚巡查的力度，加強了小區(qū)的安全和車輛停放的管理工作。5.加強用電分析工作：客服部抽出兩人協(xié)助進行小區(qū)水電表抄錄，各責(zé)任區(qū)責(zé)任人按時抄表后，對屯電較多的住戶進行了統(tǒng)計歸檔，以便中心執(zhí)行以電控費。6.丁香園門崗設(shè)施設(shè)備進行了維護保養(yǎng)，更換了進口道閘，新安里維修了電動伸縮門。 7.組織了員工學(xué)習(xí)制度，積極參加公司制度考試，考前認真準備，考后針對試題進行了系統(tǒng)講解，讓各項制度深入人心。8.順利完成了首屆“東泰物業(yè)杯”青少年 游泳 比賽活動，為日后組織社區(qū)聯(lián)誼活動積累了寶貴的 經(jīng)驗 。9.準備啟動月亮灣公共維修工作。 九月份 工作計劃 ：1、堅持抓好物業(yè)費的征收，連續(xù)兩個月都沒有完成當月的任務(wù)，中心應(yīng)加大控費力度，各責(zé)任區(qū)責(zé)任人主動與業(yè)主聯(lián)系，提醒及時來中心繳費。2、認真學(xué)習(xí)各部門的工作流程，掌握運用工作流程來提高工作效率和服務(wù)水平，加大工作流程的監(jiān)查力度。3、秋天是蟲害大發(fā)生的時候，繼續(xù)做好治蟲和綠化修剪工作。4、暴雨期間暴露出多處外墻滲水，維修工作向集團公司申報，待批復(fù)后實施。5、認真準備“物業(yè)服務(wù)示范住宅小區(qū)”申報資料，按照清單進行收集和整理，全力以赴完成本項工作。6、丁香園戶籍管理的前期準備工作。行百里者半九十。雖然前期收費情況不錯，但是留下來的都是比較難收的住戶，離完成全年任務(wù)還有一段路要走，可以說我們只完成了一半的任務(wù)，重點和難點都在這幾個月，只有堅持以電控費不放松，才能保證全年任務(wù)的完成。而且還要預(yù)防住戶屯電，為明年的收費工作打好基礎(chǔ)。物業(yè)月度工作報告2炎熱浮躁的夏天終于邁開腳步準備漸漸遠去，清涼的秋風(fēng)即將回歸大地，那么隨著秋風(fēng)的回歸，等待我們的是否是收獲的金秋?以下是____分公司8月份的工作總結(jié)：1、____分公司“物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”的實施月，本月15、19、29日分別完成了環(huán)境部、工程部、秩序部的考核工作。2、____分公司8月1日正式接管中國建設(shè)銀行股份有限公司____支行的保潔工作，并于8月1日對建行保潔進行了現(xiàn)場實操培訓(xùn)，并及時上報建行保潔服裝申請。3、8月8日進行了7月份的月考核。4、8月25日__總助對管理人員進行團隊精神與互動的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。5、向物價局申辦各小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費重新備案已全部批復(fù)。6、對 勞動合同 到期的員工進行重簽合同和工資約定。7、通知各小區(qū)完成下半度財務(wù)成本測算工作。8、呈報關(guān)于增加繳納____年度殘疾人保障金的報告。1、本月秩序員辭職8名，辭退2名，均已辦理移交手續(xù);新 入職 5名，經(jīng)崗前培訓(xùn)合格已正式上崗。三、房屋、裝修管理1、______小區(qū)，總戶數(shù)為896戶，已接管房為620戶(其中裝修房5戶，毛坯房276戶);共裝修為620戶;入住為42戶，其中出租戶為8戶，代管空房7戶。2、______小區(qū)，總戶數(shù)為253戶(其中包括25間鋪面 )。本月總共入住10戶【其中長住戶：5戶(包含租戶1 戶);候鳥式：4戶】、裝修1戶、空房218戶。3、______小區(qū)，7月份裝修2戶，通風(fēng)2戶。小區(qū)現(xiàn)住戶98戶，其中租戶42戶。4、______小區(qū)接管房698套;共裝修422套;入住119戶，其中出租戶40 戶;本月陸續(xù)有7戶住戶離開小區(qū)。5、______小區(qū)，總戶數(shù)為214戶(含車庫);已接管214戶;(含車庫);______總戶數(shù)82戶;已接管75戶;本月辦理______裝修手續(xù)2戶;______1戶;______共裝修8戶;______共裝修1戶;______入住戶：123戶;其中出租戶：8戶;______入住戶：13戶;1、______小區(qū)，對欠費的業(yè)主及時催繳，開通燃氣2戶，水代購與調(diào)劑共為 4次，代收信件6 件，代管鑰匙24戶。本月受理客服業(yè)務(wù)110起，其中水電維修60起。2、______小區(qū)，整理各種檔案。3、______小區(qū)，對已回來小區(qū)入住的業(yè)主進行費用催繳，日常服務(wù)與上門維修30余起。4、______小區(qū)，⑴收回一期物業(yè)減免費用，15756元。⑵通過短信及電話聯(lián)系方式，催繳外地業(yè)主物業(yè)費欠款。⑶進行____公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”環(huán)境保潔、工程、秩序的考核比賽。⑷與____地產(chǎn)溝通三次。⑸本月發(fā)出停電檢修5次，消殺通知2次。⑹與房開交流5次，關(guān)于發(fā)電機及消防驗收事宜。⑺本月22日物業(yè)辦公室遷址至__B9號鋪面。⑻______小區(qū)綠化帶因泳池建設(shè)遭到不同程度的壓損，已拍照交開發(fā)商整改，并發(fā)通知向業(yè)主解釋。⑼______小區(qū)F棟工地拆板，張貼通知提醒住戶及往來人員注意高空墜物及繞道而行。⑽業(yè)主裝修剩余的沙土集中處理。⑾各樓電梯限制斗車入電梯，并增派秩序巡邏崗監(jiān)督裝修材料裝運作業(yè)。⑿小區(qū)各樓道的衛(wèi)生存在狀況，業(yè)主隨處扔垃圾的監(jiān)督及處理，并擬小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生公約。⒀工程部文件整理歸檔。⒁小區(qū)內(nèi)標識標志牌準備。⒂業(yè)主回訪、調(diào)查表的整理并準備著手解決業(yè)主提出的問題。⒃小區(qū)水電、電梯公攤的公示準備。⒄小區(qū)綠化苗木檔案的整理。5、______小區(qū)，業(yè)主購電80次，______小區(qū)21次;代收信件38件;代管鑰匙7戶;業(yè)主建議、投訴2戶。五、保潔、綠化管理1、______小區(qū)，對生活區(qū)公共區(qū)域陽臺垃圾的再次清理;清洗垃圾場每天一次;小區(qū)樓道扶手上不銹油;清理水利溝雜物;A區(qū)景觀池的清洗。2、______小區(qū)，每日的樓道、樓梯把手的清潔;每日小區(qū)大道的清掃;一樓大廳等玻璃門窗的清潔;消防箱的清潔;娛樂室的清潔;針對考核沒有合格的部位重新進行打掃;應(yīng)開發(fā)商的要求，外請清潔工打掃部分沒有賣出去的精裝房。3、______小區(qū)，本月小區(qū)內(nèi)道路、各樓道的清潔狀況需要改進，牡丹閣增加一名保潔人員。4、 ______小區(qū)，進行日常保潔及對綠化帶進行拔除雜草工作。1、______小區(qū)，對小區(qū)草坪全面整理打草;修剪各樓棟前路牙邊的雜草灌木; 種植 銷售部前的花苗;清理綠化帶內(nèi)雜草雜物進行清除;整個生活區(qū) 灌木、綠籬、色塊，進行打藥防治病蟲害;人工湖旁樹木的修剪;電梯樓前的花草修剪。2、______小區(qū)，花草樹木的日常修剪;對樹木的枯枝、爛葉、雜草進行清除;綠化帶的日常澆水;小區(qū)鋪面前的綠化帶部分樹木被公路施工方給挖掉，目前正在交涉當中;對被臺風(fēng)吹倒得樹木進行扶正恢復(fù)。3、______小區(qū)，本月降水量少，芙蓉苑、玉蘭閣大葉紫薇和小葉欖仁出現(xiàn)蟲害，綠化人員對此進行了藥物噴灑。1、______小區(qū)，⑴日巡查和日檢修項目;⑵定時巡查、檢修各類設(shè)施設(shè)備項目;⑶對小區(qū)路燈桿、垃圾桶、消防及游樂場設(shè)施設(shè)備的除銹和刷漆更新保養(yǎng)。⑷人工湖防護欄補漆保養(yǎng);⑸對小區(qū)高桿燈的線路改造走線;⑹對各樓棟單元樓道的感應(yīng)燈和開關(guān)的維修跟換;⑺對機房的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)衛(wèi)生打掃;⑻A區(qū)樓頂護欄刷漆保養(yǎng);⑼崗?fù)Ρ谏贤苛戏?協(xié)助開發(fā)商對101崗?fù)し浪a漏;⑽1號樓3單元門口路面的 修理 。2、______小區(qū)，⑴對部分精裝修房的遺留問題進行修復(fù);⑵檢查維修A2、B2監(jiān)控攝像頭沒有畫面等故障;⑶對配電房，水泵房等設(shè)備設(shè)施的部位進行清潔打掃;⑷對部分公共部位的遺留問題進行整改修復(fù);⑸整理已處理的和還沒有處理的遺留問題，重新做一份電子表準備上報開發(fā)商;⑹對沒有賣出去的空房全面檢查，整理檢查出的問題并進行報價，準備上報開發(fā)商;⑺樓頂女兒墻漏水工程施工已經(jīng)接近完工;⑻樓頂女兒墻漏水工程開始施工。3、______小區(qū)，⑴對發(fā)電機組試機動行;⑵更換各個電梯已損壞的日光燈管更換各個樓道。4、______小區(qū)，⑴發(fā)電機試機、送電;⑵)各樓道燈泡更換;⑶果皮箱、消防栓保養(yǎng)，刷油漆;⑷消防泵保養(yǎng);⑸中心區(qū)健身設(shè)施的維修;⑹日常巡查設(shè)備;⑺本月免費為業(yè)主維修20起。5、______小區(qū)，﹙1﹚檢查小區(qū)路燈、各單元樓道燈照明情況，并對不亮的燈進行維修及更換燈泡。﹙2﹚本月上門為業(yè)主維修水、電共6次1、______小區(qū)，⑴消防設(shè)施設(shè)備的檢查;⑵車棚廢舊車輛清理匯報;⑶簽到巡邏點的更新;⑷每月培訓(xùn)四次( 安全教育、來訪車輛人員的詢問登記、突發(fā)事件的匯報處理);⑸車輛收費的催繳;(6)裝修監(jiān)管和房內(nèi)的消費安全。2、______小區(qū)，⑴對新來的秩序員進行相關(guān)的培訓(xùn)(包括禮貌禮儀、崗?fù)ばl(wèi)生、出入登記、車輛管理等等);⑵對停車費、電動車充電費的催繳;⑶加強車輛停放的管理;⑷指導(dǎo)秩序員做好各項出入小區(qū)的登記手續(xù)(包括人員、車輛、物品等);⑸新招聘了兩名秩序員;⑹針對崗?fù)た己藳]有合格的部位重新進行清潔打掃。3、______小區(qū)，⑴小區(qū)內(nèi)各巡邏點的簽到;⑵引導(dǎo)車輛規(guī)范停車;⑶催繳汽車車位費。4、花半里，⑴秩序員檔案整理;⑵秩序員列隊實際操作、消防實際操作的排練;⑶裝修戶的監(jiān)督管理，夜間區(qū)內(nèi)燈光的時間開關(guān)安排;⑷秩序員開具無犯罪證明的通知;4、______小區(qū)，﹙1﹚對外來人員進行來訪登記;﹙2﹚對小區(qū)搬進、搬出物品進行登記工作;﹙3﹚夜間對小區(qū)院內(nèi)及周邊進行巡邏工作;﹙4﹚對進、出小區(qū)的車輛進行收、發(fā)卡并登記工作;﹙5﹚對未交費的車輛進行登記并催繳。八月份后勤主要工作：⑴完成各小區(qū)8月份的水、電費的繳納工作;⑵完成各小區(qū)8月份的寬帶、話費的繳納工作;⑶完成______小區(qū)崗?fù)る娫挼膱笱b工作;⑷完成______小區(qū)物業(yè)食堂煤氣費的繳納工作;⑸配合出納到銀行取款，完成員工工資的發(fā)放工作;⑹完成分公司各部門的各種物品的采購工作;⑺配合______小區(qū)、______小區(qū)重新申報物價備案工作，并已全部同意各個小區(qū)的重申備案;⑻完成社保年審工作;⑼完成工商營業(yè)執(zhí)照的年審工作;⑽完成組織機構(gòu)代碼證的年審申報工作。九、八月份的考核8月8日對各小區(qū)進行考核，這次考核主要存在的問題如下：1、______小區(qū)，崗?fù)し潞笳w不錯;區(qū)內(nèi)草坪偏厚，臨屋大植株需移植。2、______小區(qū)，崗?fù)?nèi)清潔未做到位;辦公室清潔需要加強。3、______小區(qū)，樓層墻壁清潔太臟。4、______小區(qū)，整體保潔不錯，裝修垃圾需及時清理。5、______小區(qū)，各個方面需要整改。針對這次考核問題需整改部份，各管家部需及時整改，做為8月份考核的內(nèi)容之一。九、九月份的工作計劃1、“物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”客服類的考核及評比最終結(jié)果。2、各小區(qū)費用催繳工作;工程部發(fā)電機使用的培訓(xùn)及保養(yǎng);秩序員業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn);裝修戶的電梯使用問題、材料入?yún)^(qū)問題。3、______小區(qū)項目“______”十月份收樓的準備工作。4、______小區(qū)，解決綠化帶被破壞的問題;繼續(xù)對公共設(shè)施與精裝修房遺留的問題進行維修、修復(fù) ;上報開發(fā)商催要已經(jīng)修復(fù)完工的部分工程款。5、總務(wù)部跟蹤完成組織機構(gòu)代碼證的年審工作，整理庫存物品并歸檔，重新完善各小區(qū)水電工工具的歸檔工作，配合各小區(qū)完成房產(chǎn)局及物價局關(guān)于物業(yè)服務(wù)和物業(yè)收費自查自糾工作。6、繼續(xù)跟蹤“______小區(qū)”項目拓展立項后的進度情況。八月份，各管家部在“物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”的考核比賽中如荼如火的進行著，各團隊都在為各自打氣加油，大大得調(diào)動了各員工的積極性，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為中心為各區(qū)域努力工作。物業(yè)月度工作報告3隨著四月份的工作結(jié)束，我們也即將迎來五月的到來。在四月份的工作中，我們嚴格的執(zhí)行了物業(yè)管理標準，加強了對境外來__人員的紀律和控制，并對小區(qū)內(nèi)外的衛(wèi)生打掃也嚴格的做好，保證了小區(qū)業(yè)主的安全。在四月到來后，盡管危機已經(jīng)漸漸解除，但是我們依舊保持著嚴格的工作態(tài)度，仔細的做好防控工作，防止萬一。但是面對即將到來的五月，我們也要?準備，迎接五一的到來!以下是我對四月工作的總結(jié)以及之后工作的計劃：一、四月的工作情況在四月份的工作中，我們工作基本正常，每日堅持做好小區(qū)的保衛(wèi)以及打掃工作，并積極的為業(yè)主解答問題，解決困難。此外，在四月期間，因為季節(jié)原因，綠化帶和草坪的植物過于茂盛，我們及時的聯(lián)系了修剪員工將小區(qū)內(nèi)的綠化帶以及樹木進行了修剪，保證了小區(qū)的美化和整潔。并且對于衛(wèi)生方面，我們也一直在堅持垃圾分類處理，還對小區(qū)內(nèi)的小巷以及死角的垃圾進行了處理，并貼上了警示。而在四月的 清明 節(jié)期間，我們積極的發(fā)布通知，提醒業(yè)主文明祭祀，并加緊對小區(qū)的檢查，防止有業(yè)主濫用明火。在我們大力的宣傳和檢查中，順利的保證了各位業(yè)主的安全，并倡導(dǎo)了業(yè)主們適當祭祀，減少了不必要的隱患。二、五月份工作的計劃和安排五月期間，首當其沖的就是在 五一勞動節(jié) 的活動。在今年的五一活動中，我們打算積極的邀請業(yè)主們參加活動，并根據(jù)活動計劃準備一定的獎品。此次活動除了提升業(yè)主與我們的好感之外，也是為我們____物業(yè)做好宣傳的一個機會。而在此之后，還有 母親節(jié) 也隨即到來，面對兩個節(jié)日的到來，我們要雙重準備，提前準備好五一活動的禮物以及母親節(jié)的鮮花，并且給在采購方面做好準備，在保證資金內(nèi)準備好活動必要的器材。此外，在五月內(nèi)我們也要做好小區(qū)的各項打掃工作，并且因為五一假期的到來，業(yè)主們會更集中的停留在小區(qū)中，為此，員工的工作以及管理也要做好。五月是充滿朝氣的月份，對我們來說也會是一個忙碌的月份，為此，我們更要做好管理，保證工作服務(wù)能得到業(yè)主們的滿意!為我們______物業(yè)的前進再做貢獻!物業(yè)月度工作報告4自今月____月份入職++公司以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作 方法 ，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。二、認真負責(zé)地抓好保潔后勤服務(wù)工作婦幼保健院的工作是____月份開始交與我負責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作：一是化壓力為動力，督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動員工的積極性。老婦保員工調(diào)到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求?，F(xiàn)有人員____人，本月度共有2人 離職 和調(diào)職;其中1人調(diào)職到老婦保，1人辭退。對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫(yī)院保潔標準》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。加強了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。五、保潔工作完成方面(1)完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。(2)對海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作。(不負責(zé)日常保潔工作)保與海關(guān)的開荒工作。(3)完成海關(guān)石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。(4)完成醫(yī)院垃圾的清運工作。(5)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。(6)完成單位臨時安作排的清潔工作。(7)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂(8)完成對醫(yī)院所負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護工作。六、主要經(jīng)驗和收獲(1)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。(2)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。(3)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。(4)只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)。七、存在的不足由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20____月的工作存在以下不足。(1)保潔工作人員情緒容易波動，自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。(2)醫(yī)院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易，微觀上控制困難。(3)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。物業(yè)月度工作報告5四月份我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，按照公司及我部工作要求，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保了我部服務(wù)工作的穩(wěn)步提升，保證了業(yè)主單位的絕對安全，在此對本月工作做以簡要總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為下月工作打好基礎(chǔ)。一、當月任務(wù)完成情況1、進入四月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法，我部及時對院內(nèi)車輛進行再次摸底落實，進行了詳細的登記，與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共52份，我部復(fù)印存檔，原件交后勤站。2、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會議的保障11場次，共服務(wù)保障參會人數(shù)約900人次。3、我部應(yīng)公司保衛(wèi)部關(guān)于消防安全的整改 措施 、消防演練應(yīng)急預(yù)案等活動，利用閑暇時間積極開展消防安全學(xué)習(xí)及消防應(yīng)急預(yù)案演練，同時資質(zhì)保潔班及時清理各樓層管道井雜物，消除安全隱患。4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領(lǐng)用等出入庫工作。5、及時與公司市場部聯(lián)系更換各樓層落地?zé)煾资印?、進入雨季為防止意外事故發(fā)生，我部及時組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物，并為下水道口加蓋防護網(wǎng)，防止堵塞。7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點完成了各項工作任務(wù)及各類會議的保障工作。物業(yè)月度工作 總結(jié)報告 相關(guān) 文章 ：★ 物業(yè)管理月工作總結(jié)報告范文★ 物業(yè)管理月度工作總結(jié)范文★ 物業(yè)月工作總結(jié)范文3篇★ 物業(yè)客服月度工作總結(jié)范文★ 物業(yè)客服部月工作總結(jié)報告★ 物業(yè)客服月工作總結(jié)報告★ 物業(yè)工程部月度工作總結(jié)★ 物業(yè)月工作總結(jié)與計劃★ 物業(yè)公司工作總結(jié)范文精選★ 物業(yè)客服的月工作總結(jié)與計劃

　　我家是做注塑加工的 就2臺機器 要辦營業(yè)執(zhí)照嗎 營業(yè)執(zhí)照有什么用

　　不明白啊 = =!

　　有營業(yè)執(zhí)照開戶許可證是騙子公司嗎

　　是的。對方要在營業(yè)執(zhí)照和銀行開戶許可證上看到公司全稱、稅號、地址、開戶銀行及銀行帳號等信息。

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